Les Nettoyeurs de Gatineau
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171 Rue de Liverpool
Gatineau QC J9J 4G8
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Foire aux questions
Vos tarifs : comment cela fonctionne-t-il ?
Nos tarifs ne sont pas basés sur des taux horaires. Ils sont plutôt déterminés par la taille, les conditions, la fréquence des visites d’entretien ménager et les caractéristiques spécifiques de la résidence. Il s’agit de prix fixes, ce qui signifie qu’ils sont plus avantageux pour le client car il n’y a pas de mauvaises surprises à la fin.
Le nettoyage peut-il être reporté ou annulé ?
Il est possible d’annuler ou de reporter sans frais jusqu’à 24 heures avant la date de réservation. Vous pouvez annuler moins de 24 heures avant votre rendez-vous, mais des frais de 40 $ vous seront facturés. Vous ne pouvez pas reprogrammer ou annuler un rendez-vous moins de trois heures avant votre rendez-vous.
Dois-je être présent ?
La présence ou non d’une personne dans l’espace pendant votre rendez-vous de nettoyage est à votre discrétion ! Lorsque vous faites votre réservation, vous devrez nous donner des instructions d’entrée. Si vous avez un concierge ou si vous pouvez cacher une clé quelque part, il n’est pas nécessaire que vous soyez présent. Vous pouvez également rester sur place pendant le nettoyage.
Quels sont les services de nettoyage inclus ?
Nous fournissons à nos nettoyeurs professionnels les produits de nettoyage et l’équipement nécessaires pour nettoyer votre maison ou votre bureau. Si vous préférez que nos nettoyeurs utilisent vos propres produits, veuillez noter dans votre rendez-vous les instructions à suivre pour assurer la meilleure et la plus efficace expérience de service de nettoyage.
Chacun des services de nettoyage est unique, les services de nettoyage suivants sont inclus dans chaque paquet de services que nous fournissons avec fierté et soin.
Salles de bains
- Nettoyage des toilettes, des douches et des éviers.
- Dépoussiérage de toutes les surfaces
- Essuyage de tous les miroirs et de toutes les surfaces vitrées/meubles.
- Aspirer/nettoyer les sols
- Sortir les poubelles
Chambres et parties communes
- Dépoussiérage général de toutes les surfaces
- Essuyage des miroirs et des surfaces vitrées/meubles
- Aspirer/nettoyer les sols
- Sortir les poubelles
Cuisine
- Dépoussiérage général de toutes les surfaces
- Laver la vaisselle / charger le lave-vaisselle
- Nettoyer les surfaces extérieures (cuisinière, armoires, réfrigérateur)
- Passer l’aspirateur / nettoyer les sols
- Sortir les poubelles
Services supplémentaires disponibles
Veuillez consulter notre page de services pour plus d’informations
Est-ce que vous nettoyez de manière écologique ?
Oui, en effet, nous le faisons ! Le nettoyage écologique est une option gratuite que nous proposons à votre demande. Il vous suffit de choisir le nettoyage écologique au moment de la commande ou de nous le faire savoir lors de votre réservation et notre nettoyeur vous fournira les produits de nettoyage sans frais supplémentaires.
Les hommes et femmes de ménage sont-ils assurés et cautionnés ?
Oui, toutes nos hommes et femmes de ménage sont assurés et cautionnés.
Les Nettoyeurs de Gatineau fournit-il son propre matériel et ses propres produits ?
Absolument ! Nous fournissons tous les équipements et produits nécessaires au nettoyage écologique.
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